Politique de confidentialité

En bref : ce site ne dépose aucun cookie et n’appelle aucun service extérieur pour vous suivre. La seule mesure effectuée est un comptage de fréquentation anonyme, hébergé sur notre propre serveur, dont les données ne permettent pas de vous identifier.

Responsable de traitement

BAKOU SAS (marque CholetClim), 42 rue des Bons Enfants, 49300 Cholet — contact@choletclim.fr.

Données que vous nous transmettez

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou que vous nous écrivez par e-mail (demande de devis, question, dépannage), nous recevons les informations que vous choisissez de nous communiquer : nom, téléphone, commune, adresse e-mail éventuelle, description de votre projet. Les demandes du formulaire sont enregistrées sur notre propre serveur (aucun prestataire tiers, aucun service externe) et nous sont transmises par e-mail interne. Elles sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et y répondre, ne sont jamais cédées ni vendues, et sont conservées le temps de la relation commerciale puis au maximum 3 ans après le dernier contact.

Pour limiter les abus, le formulaire applique une limite d’envois par adresse IP ; cette adresse n’est pas conservée en clair (empreinte technique uniquement, non reliée à votre demande).

Données techniques

Comme tout site web, notre serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, pages consultées, date et heure) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement exclusivement. Ils sont conservés 6 mois puis supprimés automatiquement.

Mesure d’audience

Pour savoir quelles pages sont utiles et améliorer le site, nous comptons les visites avec notre propre outil, installé sur notre serveur. Aucune donnée n’est transmise à Google ni à aucun autre prestataire.

Concrètement :

aucun cookie, et rien n’est écrit ni lu dans votre navigateur (ni cookie, ni « local storage ») ;
votre adresse IP n’est jamais enregistrée. Elle sert uniquement, le temps de la requête, à calculer un identifiant chiffré à sens unique qui change chaque jour : il est donc impossible de vous reconnaître d’un jour sur l’autre, ni de remonter à vous ;
les informations conservées sont la page consultée, l’heure, le temps passé, la portion de page lue, le site d’où vous arrivez, le type d’appareil (mobile / ordinateur) et la langue du navigateur ;
nous comptons également les clics sur les boutons de demande de devis et les envois du formulaire de contact, afin de savoir si le site remplit son rôle ;
ces données sont anonymes, agrégées, jamais recoupées avec d’autres traitements, jamais cédées, et conservées 13 mois au maximum ;
si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », rien n’est mesuré du tout.

Ce dispositif répond aux conditions posées par la CNIL pour les outils de mesure d’audience strictement nécessaires au fonctionnement du site : il est dispensé de votre consentement préalable, ce qui nous évite de vous imposer un bandeau cookies. Vous pouvez malgré tout vous y opposer en activant l’option « Do Not Track » de votre navigateur ou en nous écrivant.

Contenus tiers

La carte de situation de la page Météo locale · Cholet est affichée via OpenStreetMap : lors de son chargement, votre navigateur transmet votre adresse IP aux serveurs d’OpenStreetMap, comme pour toute image chargée depuis un site externe. Aucun autre contenu tiers n’est intégré au site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@choletclim.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.